Внедрение ИИ — удалённая работа в Москве

Нужен специалист, который поможет выбрать подходящий ИИ, настроить его под задачи бизнеса, научить работать с запросами, подключить базы знаний и дальше сопровождать работу.

Ищем специалиста, который занимается применением ИИ-инструментов в бизнесе, способный посмотреть на бизнес и предложить подходящие ИИ-инструменты. У нас визовая компания. Мы уже внедряем различные решения и хотим провести платную рабочую консультацию. Задача: - погрузиться в наши бизнес-процессы; - изучить уже внедрённые решения; - найти новые точки применения ИИ; - предложить, что можно улучшить или упростить; - во время встречи разобрать существующие решения либо попробовать создать новое - заложить необходимую инфраструктуру; - разобрать наши существующие решения и предложить улучшения.

Требуется специалист по работе с ИИ-помощниками. Нужно создать "агентов" которые будут помогать в работе с маркетплейсами. Нужно подобрать подходящие программы, которые смогут закрыть нашу потребность и возможно Вы знаете даже больше. Какие задачи точно нужны: - отслеживание качества рекламных кабинетов на WB и Ozon - отслеживание остатков, прогноз закупа и поставок - создание видеороликов для привлечения внешнего трафика.

Консультация, установка.

Настроить в AmoCRM интеграцию с ИИ-ассистентом на базе Claude, который сможет по запросу пользователя: - получать данные по сделкам из AmoCRM; - получать соответствующие данные из 1С (счета, оплаты, отгрузки, статусы); - сопоставлять их и находить расхождения.

ОПИСАНИЕ ЗАДАЧИ: Ищем специалиста/подрядчика с релевантным опытом внедрения цифровых помощников (для обработки входящих телефонных звонков и чата на сайте) для замены текущей первой линии общения с клиентами. Сейчас первую линию коммуникации закрывает чат-виджет на сайте (сейчас это JIVO) и менеджеры отдела продаж вручную, которые сами принимают входящие звонки. Это создаёт три проблемы: - клиент не получает мгновенный ответ вне рабочего времени и в другом часовом поясе (ни по телефону, ни в чате); - менеджеры тратят время на типовые повторяющиеся вопросы вместо работы со сделками; - первичная квалификация клиента по методологии CHAMP происходит не системно и зависит от конкретного менеджера. ЦЕЛЬ ПРОЕКТА Внедрить цифрового помощника, который станет первой линией общения с клиентами по двум каналам: - голосовому — приём и обработка входящих телефонных звонков (речевой ассистент, который понимает и отвечает голосом); - текстовому — чат на сайте, заменяющий текущий виджет (JIVO приведён только как пример существующего решения). Помощник должен: - быть доступен клиенту 24/7 независимо от часового пояса, по обоим каналам; - разгружать отдел продаж от типовых вопросов; - собирать первичную информацию по методологии CHAMP при первом контакте (как по телефону, так и в чате); - информировать клиента о наших цифровых инструментах и умных калькуляторов и предлагать его использовать; - при необходимости — организовывать связь с менеджером (обратный звонок, push-уведомление, эскалация); - быть интегрированным с Bitrix24: определять клиента и сделку по номеру телефона/каналу обращения, находить закреплённого менеджера, уведомлять его или инициировать обратный звонок, консультировать по общим вопросам на основе данных сделки. ЧТО У НАС ЕСТЬ ДЛЯ СТАРТА - Готовая база знаний (RAG) в формате DOCX: описание клиента, методы продаж, методология квалификации, воронки продаж и другие обучающие материалы. База актуальна и может лечь в основу обучения модели под наши стандарты и терминологию. - Действующая CRM Bitrix24 с текущими воронками и карточками сделок. - Понимание целевого клиента, продукта и процесса продаж (готовы предоставить на старте проекта). ТРЕБОВАНИЯ К СПЕЦИАЛИСТУ - Подтверждённый опыт внедрения голосовых ассистентов для обработки телефонных звонков (STT/TTS, интеграция с IP-телефонией) и чат-ботов для сайта — не разработка "с нуля" на словах, а готовые кейсы, которые можно посмотреть/протестировать. - Опыт интеграции AI-решений с Bitrix24 или аналогичными CRM (получение данных по клиенту/сделке, определение ответственного менеджера, инициация уведомлений/callback). - Опыт настройки RAG-систем на базе собственной базы знаний компании (обучение модели на DOCX/иных документах, а не только общими промптами). - Понимание методологий квалификации лидов (CHAMP, BANT или аналогичные) и возможность заложить их в логику диалога для обоих каналов. - Готовность показать 2-3 релевантных кейса (желательно из B2B/продаж), включая примеры именно голосовой обработки звонков. ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ 1. Провести аудит текущих материалов (база знаний, воронки, скрипты продаж) и предложить архитектуру решения для двух каналов — звонков и чата. 2. Настроить RAG на основе нашей базы знаний для консультирования клиентов и менеджеров. 3. Реализовать сценарий первичной квалификации по CHAMP как для голосового, так и для текстового канала. 4. Настроить интеграцию с Bitrix24: идентификация клиента/сделки по номеру телефона, поиск ответственного менеджера, push/обратный звонок, консультация менеджера по сделке. 5. Настроить логику предложения инструмента «Быстрый расчёт». 6. Обеспечить работу 24/7 без привязки к рабочему времени и часовому поясу менеджеров. 7. Провести тестирование, передать документацию по настройке и обучить нашу команду сопровождению. ФОРМАТ РАБОТЫ Бюджет обсуждается после демонстрации кейсов и предварительной оценки объёма работ. ОТКЛИК В отклике укажите: - ссылки/описания похожих реализованных проектов (особенно с обработкой телефонных звонков, интеграцией CRM и RAG на клиентской базе знаний); - какие технологии/платформы используете для голосового канала (телефония, STT/TTS) и для чата на сайте; - примерную оценку сроков и этапов реализации.

Ищу AI-интегратора / специалиста по автоматизации продаж. Нужен сильный технический специалист, который умеет создавать AI-агентов для B2B-продаж: поиск и анализ потенциальных клиентов, персонализация первого контакта, работа с ВКонтакте и другими цифровыми площадками, интеграция с CRM, автоматизация последующих касаний и аналитики. Важно: ищу не просто разработчика чат-ботов, а специалиста с практическим опытом AI Agents, OpenAI API, n8n/Make, VK API, CRM, lead generation и автоматизации продаж.